Grundsätzlich muss die Reservierung von Autos (Buchung) in einer zentralen Liste vermerkt werden. Diese Daten (Anfangs- und Endzeit der Buchung, Teilnehmer, gebuchtes Auto) bilden auch die Basis für die Rechnungserstellung. Deshalb ist es sinnvoll, diese Daten möglichst schon bei der Buchung in elektronischer Form (über PC) zu erfassen.

Briefkasten mit Buchungsliste

An einer zentralen Stelle wird ein Briefkasten montiert zu dem alle Mitglieder einen Schlüssel erhalten. In dem Briefkasten wird eine Buchungsliste deponiert, in die die Mitglieder ihre Buchungen eintragen. Eine einfache und billige Lösung. Man muss aber für jede Buchung und jede Buchungsänderung den Weg zum Briefkasten zurücklegen. Für kleine, gerade gegründete CSOs kann das funktionieren.

Anrufbeantworter

Ein Anrufbeantworter ist über eine nicht öffentliche Telefonnummer erreichbar (zusätzliche MSN) und über Tastendrücke am Telefon fernbedienbar (Abhören und Aufsprechen). So können die bestehenden Buchungen abgehört und neue Buchungen aufgesprochen werden. Erfordert disziplinierten Umgang mit dem Anrufbeantworter, da sonst leicht fremde Buchungen gelöscht werden können. So hat z.B. teilAuto e.V. Halle angefangen.

Telefonzentrale / Callcenter

Das kann ein Kiosk sein, eine Taxizentrale, eine Hotelrezeption oder auch eine Tankstelle. Diese Zentrale nimmt telefonisch die Buchungen an und trägt sie in Formulare oder in eine Software ein. Oft übernimmt diese Stelle auch die Ausgabe der Schlüssel.

Einfache Online-Lösung

Ein PC, der dauernd eingeschaltet ist (z.B. ein alter Laptop) hängt per Modem an einer Telefonleitung. Auf diesem PC und auf den PCs der Mitglieder ist ein Rechner-Fernbedienungsprogramm installiert (z.B. pcAnywhere). Die Mitglieder können sich nun auf den PC einwählen und diesen fernbedienen. Mit einer Textverarbeitung wird eine einfache Buchungsliste geführt.
Diese Lösung ist allerdings nicht gesichert. Es gibt keine Absicherung gegen Doppelbuchungen, Fehlbuchungen oder versehentliche Löschung von Buchungen. Mit einem kleinen Personenkreis kann das funktionieren. Am besten ist es, wenn jemand ab und zu einen Blick auf die Buchungen werfen kann und immer wieder Backups macht.
Außerdem kommt es relativ häufig zu Problemen mit der Kompatibilität der Modems der Teilnehmer mit dem der Zentrale. Auch für die Abstimmung der Modems sind gewisse Kenntnisse erforderlich.

Internet-Buchung

elkato Buchung

Ein kostengünstiges und leistungsfähiges Internet-Buchungssystem für kleine bis mittlere CSOs haben die Vaterstettener Auto-Teiler entwickelt. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der "elkato"-Webseite

Cantamen EBuS

Ein Buchungssystem für Internet oder Call-Center. Hinter Cantamen stehen Stadtmobil Rhein-Neckar, Stadtmobil Karlsruhe und Stadtmobil Hannover. Cantamen Buchungssystem EBuS

ReNA

ist ein einfach zu bedienendes Reservierungssystem für Nachbarschafts Autogemeinschaften. Zur Beschreibung. Ein Demosystem steht unter www.nachbarschaftsauto.brodsoft.de zur Verfügung.

Carboss

Carboss, ein Buchungssystem für Internetbrowser und i-mode Mobiltelefone. Carboss Homepage

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